Automatización de procesos en Alcoy
Alcoy tiene escuela industrial desde el siglo XIX, campus universitario y un instituto tecnológico textil dentro del propio municipio. Nada de eso impide que un dato que la máquina ya conoce se vuelva a teclear en administración dos horas después. Esa distancia entre la planta y la oficina es, casi siempre, el trabajo pendiente.
01Tres industrias metidas en un valle estrecho
Alcoy fue el primer foco industrial valenciano y todavía se nota en la mezcla: textil, cada vez más técnico y de no tejidos además del hogar; papel, con una tradición que va del papel de fumar al envase; y metalmecánica, que nació para dar servicio a las dos anteriores y hoy va por su cuenta. Alrededor, química auxiliar de tintes y acabados, alimentación con sus dulces y su café licor, y una comarca —Cocentaina, Muro, Banyeres— que en la práctica funciona como una sola zona industrial, entre Cotes Baixes, Santiago Payá y las viejas fábricas del río.
02Procesos heredados: «esto se hace así desde siempre»
Lo que más nos encontramos en la mediana empresa de aquí no es falta de sistemas, sino circuitos montados alrededor de una persona concreta hace quince años que nadie ha vuelto a mirar. Un campo del ERP usado para algo que no era, una hoja que corrige lo que el programa calcula mal desde vete a saber cuándo, un correo que hay que reenviar a mano para que el siguiente sepa que puede empezar. Funciona, hasta que esa persona se jubila o la producción se dobla.
03Dónde se va el tiempo en una fábrica textil o papelera
- Órdenes de fabricación y recetas de tintura o acabado, con sus parámetros por partida
- Fichas técnicas, ensayos y certificados que cada cliente pide en su propio formato
- Mermas y rendimiento real por partida frente al teórico
- Revisión de escandallos cuando se mueve el precio de la fibra, la pasta o la energía
- Reclamaciones de calidad y la reconstrucción de qué pasó con aquella partida
- Doble tecleo entre los partes de planta y lo que acaba entrando en el ERP
04Una hora desde Elche, y conviene aprovecharla
Alcoy está a poco más de una hora de la sede. No hay oficina allí ni la va a haber, pero en esta industria la visita a planta no es cortesía comercial: seguir una partida desde que entra hasta que se expide es la manera más rápida de ver por dónde se rompe el dato. El desarrollo y las pruebas ya son remotos, como en cualquier otro proyecto.
Ejemplo simulado
Una empresa de acabados textiles y sus partidas
Hoy
La receta, la máquina, el turno y las incidencias de cada partida se anotan en un parte de papel que termina en una carpeta. Cuando un cliente reclama un tono tres semanas después, reconstruir qué se hizo depende de que el parte aparezca y de que se entienda la letra.
Automatizado
El parte se rellena en una tableta a pie de máquina y queda unido a la partida, al artículo y al cliente. La reclamación se contesta con datos reales en minutos y, si una partida se sale de los parámetros de su receta, el aviso salta antes de servirla.
Es un ejemplo ilustrativo, no un caso de cliente. No publicamos casos reales hasta tener autorización expresa para hacerlo.
Preguntas
Dudas frecuentes
Tenemos un ERP consolidado y lo mantiene otro proveedor. ¿Vais a tocarlo?
No. Trabajamos alrededor: leemos y escribimos por las vías que el propio ERP ofrece y, si hace falta, hablamos directamente con quien lo mantiene. Un proyecto que obliga a modificar el ERP acaba en discusión de responsabilidades, y eso no le conviene a nadie.
Con el campus al lado tenemos ingenieros en plantilla. ¿No deberíamos hacerlo nosotros?
En algunos casos sí, y te lo diremos si lo vemos así. Lo que suele faltar no es capacidad técnica, es alguien que termine el proyecto y lo mantenga cuando la producción aprieta. Trabajamos de las dos formas: llevándolo entero o dejándolo montado y documentado para que lo siga tu equipo.
Quien lleva el proceso se jubila en dos años y no hay relevo. ¿Por dónde se empieza?
Por sentarse con esa persona mientras está. Lo difícil aquí no es programar: es sacar de una cabeza las excepciones que nunca se escribieron, qué cliente se factura distinto y qué partida se revisa siempre a mano. Una vez eso está documentado, automatizarlo es la parte fácil, y aunque no se automatice todo, el conocimiento deja de irse con ella.
Siguiente paso
¿Te suena de tu empresa?
Cuéntanos el proceso con tus palabras. Te respondemos con las preguntas concretas que hagan falta para entenderlo, y si tiene sentido, con una propuesta cerrada.
- Sin compromiso y sin coste
- Te respondemos con preguntas, no con un catálogo
- Si no lo vemos claro, te lo decimos