Automatización de procesos en España
Automatizar un proceso es, sobre todo, entenderlo, y eso se hace hablando, compartiendo pantalla y revisando documentos reales. Una empresa de Lugo, de Bilbao o de Las Palmas puede hacer todo el proyecto sin que nadie coja un avión. Esta página explica cómo se trabaja así, en qué casos sí hace falta ir y qué detalles cambian de una comunidad a otra.
01Un proyecto en remoto, paso a paso
- 01Primera llamada de media hora: qué tarea quieres quitarte de encima y cuánto tiempo se lleva hoy.
- 02Sesión de análisis compartiendo pantalla con quien hace la tarea, no con quien la supervisa. Se graba, con tu permiso, para no tener que repetirla.
- 03Nos envías una muestra de documentos reales —facturas, albaranes, pedidos, correos—, con los datos sensibles tapados si lo prefieres.
- 04Desarrollo y pruebas con esa muestra, en un entorno separado de tus sistemas de trabajo.
- 05Piloto en paralelo: durante unas semanas el proceso manual y el automático conviven y se comparan resultados.
- 06Formación en sesiones grabadas y documentación escrita, que quedan para quien entre después en la empresa.
02Qué se hace en remoto y qué necesita ir en persona
| Parte del trabajo | Remoto | Presencial |
|---|---|---|
| Análisis de procesos de oficina | Sí, compartiendo pantalla | No hace falta |
| Lectura de facturas, pedidos y correos | Sí; así se hace, por ejemplo, al automatizar la contabilización de facturas | No hace falta |
| Integración entre programas (ERP, CRM, tienda online) | Sí, con acceso controlado | No hace falta |
| Captura de datos en planta, almacén o báscula | Se prepara en remoto | Conviene ver el sitio al menos una vez |
| Instalación de lectores, tabletas o cámaras | No | Sí, o con un técnico de tu zona guiado por vídeo |
| Formación al equipo | Sí, en sesiones grabadas | Opcional si el equipo lo prefiere |
En la provincia de Alicante y en la Región de Murcia la visita es habitual; fuera de ahí se valora caso por caso.
03Lo que cambia de una comunidad a otra
La mayoría de procesos son iguales en toda España, pero hay diferencias que conviene tener en cuenta desde el principio:
- Facturación: en territorio común se aplica el sistema Verifactu de la Agencia Tributaria, que afecta a cómo el programa de facturación registra cada factura; te lo contamos en Verifactu y automatización de facturas.
- En el País Vasco rige TicketBAI de las haciendas forales, y Navarra tiene su propia Hacienda foral: la automatización tiene que respetar el sistema que toque.
- En Canarias se factura con IGIC en lugar de IVA, y en Ceuta y Melilla con IPSI: la lectura de facturas tiene que reconocer esos impuestos y no confundirlos.
- Lenguas cooficiales: documentos y correos en catalán, valenciano, gallego o euskera se leen y se clasifican igual que en castellano.
- Calendario: los festivos autonómicos y locales mueven plazos de entrega y de pago, y Canarias va una hora por detrás en las citas.
04Zonas con página propia
Hay una página por zona con lo que de verdad cambia de una a otra: su industria dominante, los procesos que más se repiten allí y si el trabajo puede ser presencial. Están todas listadas al final de esta página, agrupadas por provincia y comunidad, con Elche como única sede.
05Sin oficinas que no existen
No tenemos delegaciones en otras ciudades y no vamos a simular que sí. Si buscas un proveedor que pase por tu oficina cada semana y estás lejos de Alicante, es honesto decir que no somos la opción. Si lo que quieres es que el proceso funcione, la distancia no es el factor.
Ejemplo ilustrativo · no es un cliente real
Una distribuidora de otra comunidad que empieza por las facturas
Hoy
Una persona de administración teclea en el programa contable las facturas de unos ochenta proveedores: PDF por correo, alguna en papel escaneada, cada una con su formato. El cierre de mes se come una semana.
Automatizado
Las facturas se leen al llegar al buzón, se propone el asiento con la cuenta y el IVA de cada proveedor y la persona solo revisa lo dudoso. Todo el proyecto se hace en remoto: análisis por pantalla compartida, pruebas con una muestra de facturas reales y piloto en paralelo un mes.
La cuenta
- Supuesto: 500 facturas al mes × 3 min para teclear y revisar cada una = 25 h/mes
- Si 4 de cada 5 salen bien a la primera y solo se revisan en 30 s: 400 × 0,5 min + 100 × 3 min = 8,3 h/mes
- Rehaz la cuenta con tu número de facturas y tus minutos reales por factura
Es un ejemplo ilustrativo, no un caso de cliente. No publicamos casos reales hasta tener autorización expresa para hacerlo.
Preguntas
Dudas frecuentes
¿Trabajar en remoto encarece o complica el proyecto?
Al contrario: reduce tiempos muertos. Las sesiones son más cortas y concretas, y la implantación no depende de cuadrar agendas de desplazamiento. Lo que sí exige es que por tu parte haya alguien disponible para las sesiones de análisis.
¿Cómo accedéis a nuestros sistemas si no estáis allí?
Con el mínimo acceso necesario y el que tú decidas: un usuario propio con permisos limitados en el programa, una conexión remota que abres tú mientras dura la sesión o una integración por la vía oficial del software. Nada de pedir la contraseña del administrador, y el acceso se retira al terminar.
Nuestra asesoría está en otra ciudad. ¿Es un problema?
No. Es muy habitual que la empresa esté en un sitio y la asesoría en otro. Lo que se automatiza es el paso de los documentos y los datos entre las dos, en el formato que la asesoría ya usa.
¿Emitís factura a cualquier punto de España?
Sí, el servicio se presta y se factura con normalidad a empresas de todo el territorio nacional.
Todas las zonas · 26 páginas
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Alicante y su provincia
Aquí está la sede. Trabajo presencial con normalidad.
Región de Murcia
A un trayecto corto desde Elche. También presencial.
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Trabajo en remoto. No tenemos oficina fuera de Elche.
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